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Procon – Direitos do Consumidor

Fernando Romero Prado 01/mar/2020 Direitos do Consumidor, Utilidade Pública

A Fundação Procon-SP foi criada em 1995 e é uma instituição vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo. Ela tem como missão principal equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores e como objetivo elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores paulistas (tirar dúvidas, registrar reclamações, orientação financeira, educação para o consumo, etc)

A Prefeitura de Jacareí firmou um convênio com a Fundação Procon para atendimento aos jacareienses e é sempre bom lembrar que o Procon não possui qualquer vínculo ou convênio com nenhuma empresa fornecedora de produtos ou serviços, tampouco com escritórios de advocacia.

Endereço : Av. Capitão Joaquim Pinheiro do Prado nº 222 (predinhos redondos perto da Prefeitura)
Telefone (12) 3955-9130
E-mail: procon@jacarei.sp.gov.br
Horário: segunda a sexta-feira – 8h30 às 16:30 (distribuição de senhas até às 16h)

Observação: atendimento e abertura de reclamações somente presencialmente

Outras informações: Acesse o site do Procon

 

Publicado por
  1. Marcio Martines Garcia disse:

    Meu esposo tinha uma audiência no dia 13/04 estivemos lá mas estava fechado devido a pandemia. Gostaria de saber como fica está situação.

    • Fernando Romero Prado disse:

      A partir de 18/03/20, o atendimento presencial e as audiências do Procon de Jacareí estão suspensos por 30 dias. O atendimento pode ser realizado pelo telefone 3955-9130, das 8h30 às 16h30.

  2. Jaqueline disse:

    O SAAE não está passando para fazer a leitura da água alegando ser por causa da pandemia da covid-19. Mas estão passando para deixar as contas que estão sendo baseada nas 6 contas anteriores.
    Só que estão vindo mais alta do que a anterior, tem gente q estava mechendo com obra ( e não estão mais !!! ) , Gente que tinha parcelamento na água (e não tem mais!!!) , etc..
    E aí como ficara essa situação absurda?

  3. patricia amanda lima pereira soares disse:

    Bom dia
    Gostaria de saber como posso pedir desconto para escola particular, pois a escola reduziu seu quadro de funcionários e estou fazendo pagamento integral da mensalidade, a escola já me enviou os boletos do mês 06 e 07, pois no momento meu marido se encontra sem trabalho, meu filho vai iniciar aulas online, no momento a escola está fazendo atendimento via email acho isso errado como posso fazer uma reclamação e entrar num acordo para um desconto da mensalidade.
    Assisti no Jornal Vanguarda que o Procon pode intermediar os pais junto a escola para negociar um desconto.
    Como posso me cadastrar para que isso aconteça?
    Patrícia Amanda L P Soares, mãe de aluno do
    Instituto Educacional Semear/ Jacareí SP

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